Handelsbetingelser
Betaling
Netbank, varen bliver afsendt, når vi har modtaget din betaling.
Der fremsendes en elektronisk faktura der skal henvises til.
Priser
Alle priser er inklusiv 25% moms og i danske kroner.
Priserne er kun gældende inden for Danmarks grænser.
Forsendelse
Varekøb der overstiger kr. 300,- vil ALTID blive afsendt som pakke. Se priser på denne side.
Vi sender gerne pakker til udlandet – herunder Grønland og Færøerne. Se priser på denne side.
Ekspeditionstid
Bestilte varer bliver normalt afsendt 1-5 dage efter bestilling. Sker betalingen via netbank sendes den bestilte vare dog først efter betalingen er modtaget.
I forbindelse med bestilling, vil du blive orienteret, såfremt den valgt vare ikke er lagervare.
Forbehold
Der tages forbehold for trykfejl og prisforhøjelser i forbindelse med kurs-, fragt- eller momsændringer. Alle priser er i danske kr.
Bytte- og returret
Der ydes 8 dages fuld bytte- og returret fra den dag varerne er solgt fra Skov Skating & Sport’s stand, i Showroomet eller bestilling via mail med fremsendelse af betalt faktura.
Returneres vares efter 14 dage efter salgsdatoen, kan der fratrækkes 10% på varens salgspris.
Ved ombytning/returnering må varerne naturligvis ikke have være anvendt eller på anden måde være beskadiget.
§1) At varen skal returneres i originalemballage
§2) At alle mærker sidder på varen
§3) At plomberinger ikke er brudt
Er dette ikke overholdt, fratrækkes 50% på varens salgspris.
Ved returneringen bedes du opgive dit navn, adresse og e-mail samt fakturanr.
Dine omkostninger ved at returnere varerne refunderes ikke.
Ved returnering af varer, gives tilgodebevis/gavekort på beløbet for varen - uden forsendelse omkostninger.
Beviset gælder et år fra dato fra udstedelsdatoen derefter er beviset ugyldigt.
Garantirettigheder
Der gives ikke garantirettigheder på beklædning, støvler, klinger m.m. fra Skov Skating & Sport’s portefølge af varer, da disse ved naturlig brug, er slidt op inden fristens udløb.
Opdages der fejl eller mangler på et produkt, må produktet IKKE anvendes, før der er en afklaring vedr. udbedring af fejl eller erstatning af produktet.
Anvendes produktet, da det kan medføre yderlig skade på produktet.
Reklamationsret
Købeloven giver ret til 2 års reklamation for de fejl og mangler, der var til stede, fra fakturadatoen, da varen blev udleveret.
Ved eventuelle fejl eller mangler, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til Skov Skating & Sport, så fejlen kan rettes.
Reklamationsretten dækker IKKE fejl, skader eller slitage, som er opstået direkte eller indirekte, som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller ydre påvirkning ... Dette kan være for forkert snøring og stram ved de 2 øverste hægter (2 finger bag), støvlen ikke er åbnet korrekt ved løsning at alle snøre fra top til bund mv
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Der kan være en vis ventetid, hvis varen skal vurderes eller fremsendes til forhandleren, for evt. udbedring af fejlen.
Alm. slitage, mislighedsholdelse eller fejlbrug af produktet dækkes ikke under købelovens 2 årige periode
Dog kan kunden ikke reklamere over fejl og mangler, hvis den købte vare IKKE er beregnet til at holde i to år, eller den ved naturlig brug er slidt op inden fristens udløb - det være sig beklædning, støvler, klinger, hjul etc. her gælder reklamationsretten ikke.
Hvis klagen er berettiget, kan Skov Skating & Sport :
§1) Få manglen afhjulpet, f.eks. få varen repareret.
Vælger kunden, at benytte en anden reparatør, end den, som Skov Skating & Sport bruger, kan kunden ikke uden videre sende varen til en anden reparatør for Skov Skating & Sport’s regning UDEN forudgående aftale herom. Gør kunden alligevel dette, skal kunden være forberedt på, at kunden selv skal betale for reparationen, samt at kunden mister sin ret til at klage til Skov Skating & Sport.
§2) Få varen byttet til en ny vare af samme kvalitet eller mod afslag i prisen, opgrader til anden produkt, inden for samme produktportefølge (se afslagsgrad)
§3) Få et afslag i prisen og beholde varen (se afslagsgrad)
§4) Få et tilgodebevis. Tilgodebeviset gælder et år fra dato på udstedelsdatoen, derefter er beviset ugyldigt.
OBS! Kunden kan kun ophæve købet og få et tilgodebevis, hvis kunden kan aflevere varen tilbage i samme stand, som den var, ved købet (se afslagsgrad)
Afslagsgrad ved § 2, §3, §4 :
1 - 30 dage -50%
31 - 60 dage -25%
60 - 90 dage -10%
90 dage og derover -0%
Tilbuds- og udsalgsvarer byttes ikke
Ved specialfremstillede/fremskaffet produkter, bortfalder fortrydelsesretten.
Bestilte varer SKAL betales på forhånd.
Beløbet refunderes ikke
